信息化项目的实施过程中，会有即得利益的再分配，这必然导致员工的抵抗。作为员工，都有两面性：一方面，想要改善自己的工作方式;另一方面，又不想有什么大的变化，自己的利益不..
谢亿民在回答CIOAge记者提问时提到，CRM的发展阶段包括以下几个部分：第一个阶段是：CRM被引入中国，第二阶段：中国的本土CRM企业兴衰，第三阶段：SaaS和云时代的CRM，XTools在2..
现代化的企业会根据自己的需要实施各种IT系统， OA、EAM、CRM、ERP等系统在各自独立的领域发挥着举足轻重的作用，但实施的..
本文分析了ERP系统和CRM系统的功能重叠之处，详细提出了ERP系统与CRM系统整合的业务方案设计、技术方案设计、方案的实施规..
在房地产业寒冷的冬季，元德坤地产使用CRM信息化工具春回大地并不是炒作，而是显示了地产业在信息时代的成功转型，不再依靠..
CRM作为一个全新的战略理念，它的实施必然对企业原有流程产生巨大的影响。而对出现的变革，上海大众作了充分的前期调研，了..
房地产企业如何准确地把握市场脉搏和动向，如何在激烈的市场竞争中赢得客户，已..
庞大的、翔实的客户数据库，是实施CRM的基本前提；然而，“建立一种关怀客户的文..
CRM与数据库营销是紧密地联系在一起的，茹威介绍，相比CRM，数据库营销的优势来..
笔者认为，一个成功的呼叫中心系统有几个方面必须具备，即业务规划、产品支撑、..
有人说：SaaS模式的数据存储在公网上，掌握在SaaS服务商的手上。而且，黑客可能..
据统计，发展至今，XTools CRM企业维生素正式租用用户已经突破一万家企业，覆盖 50多个行业。众多企业客户选择使用XTools在线CR..
确保CRM数据库里增加有价值的数据，而不是盲目地肯定这是最新的最新值才是解决之道。因为有时候，最晚更新的数据不一定是最好的..
CRM产品问世已有二十多年，而SaaS厂商销售CRM套件也有近十个年头了。尽管客户们对CRM已是相当熟悉，但令人吃惊的是，客户们对CR..
微软已正式发布了System Center 2012管理平台，添加了能够从应用程序的角度看待企业基础架构的功能特性；同样重要的是，它还实..
