信息化项目的实施过程中,会有即得利益的再分配,这必然导致员工的抵抗。作为员工,都有两面性:一方面,想要改善自己的工作方式;另一方面,又不想有什么大的变化,自己的利益不..
谢亿民在回答CIOAge记者提问时提到,CRM的发展阶段包括以下几个部分:第一个阶段是:CRM被引入中国,第二阶段:中国的本土CRM企业兴衰,第三阶段:SaaS和云时代的CRM,XTools在2..
现代化的企业会根据自己的需要实施各种IT系统, OA、EAM、CRM、ERP等系统在各自独立的领域发挥着举足轻重的作用,但实施的..
本文分析了ERP系统和CRM系统的功能重叠之处,详细提出了ERP系统与CRM系统整合的业务方案设计、技术方案设计、方案的实施规..
在房地产业寒冷的冬季,元德坤地产使用CRM信息化工具春回大地并不是炒作,而是显示了地产业在信息时代的成功转型,不再依靠..
CRM作为一个全新的战略理念,它的实施必然对企业原有流程产生巨大的影响。而对出现的变革,上海大众作了充分的前期调研,了..
房地产企业如何准确地把握市场脉搏和动向,如何在激烈的市场竞争中赢得客户,已..
庞大的、翔实的客户数据库,是实施CRM的基本前提;然而,“建立一种关怀客户的文..
CRM与数据库营销是紧密地联系在一起的,茹威介绍,相比CRM,数据库营销的优势来..
笔者认为,一个成功的呼叫中心系统有几个方面必须具备,即业务规划、产品支撑、..
有人说:SaaS模式的数据存储在公网上,掌握在SaaS服务商的手上。而且,黑客可能..
据统计,发展至今,XTools CRM企业维生素正式租用用户已经突破一万家企业,覆盖 50多个行业。众多企业客户选择使用XTools在线CR..
确保CRM数据库里增加有价值的数据,而不是盲目地肯定这是最新的最新值才是解决之道。因为有时候,最晚更新的数据不一定是最好的..
CRM产品问世已有二十多年,而SaaS厂商销售CRM套件也有近十个年头了。尽管客户们对CRM已是相当熟悉,但令人吃惊的是,客户们对CR..
微软已正式发布了System Center 2012管理平台,添加了能够从应用程序的角度看待企业基础架构的功能特性;同样重要的是,它还实..